به جرات می توان گفت مجموعه کالر پلیمر جز معدود شرکتهای تولیدی در زمینه مستربچ می باشد که دارای واحد پشتیبانی و خدمات پس از فروش می باشد.
کارشناسان فنی کالر پلیمر پس از بررسی نیاز مشتری ، اقدام به تولید نمونه آزمایشگاهی مستربچ نموده و از زمان ارسال نمونه اولیه محصول تا تایید آن توسط آن شرکت و از بدو ورود سفارش به کارخانه مشتری و همچنین در حین تولید محصول نهایی با مستربچهای کالر پلیمر ، پاسخگوی سوالات تولید کنندگان گرامی می باشد و همچنین در صورت نیاز ، کارشناسان این مجموعه در محل کارخانه در کنار مشتریان خود حضوری فعال خواهند داشت.
شرکت کالر پلیمر موفق شده است این باور غلط و عام را که ضایعات مواد اولیه در هنگام تولید ، آزمونهای چند باره ، ایرادات ناشی از نداشتن ثبات کیفیت مستربچ و… ، جزئی از فرآیند عادی تولید می باشد را از ذهن تولیدکنندگان و کاربران پاک نماید و این امر تنها با تحقیق ، تلاش بی وقفه ، تکیه بر دانش فنی و تجربه نیرو های اجرایی مجرب این مجموعه امکان پذیر گردیده است.